Gilad Penso מומחה לטכנולוגיה

Gilad Penso מתמחה ב־סיוע טכנולוגי מותאם אישית לכל מי שזקוק לעזרה עם מחשבים, טלפונים חכמים, טאבלטים או ציוד דיגיטלי ביתי. השירות נבנה מתוך הבנה עמוקה שהטכנולוגיה הפכה לחלק בלתי נפרד מהחיים של כולנו, אך לא תמיד היא נגישה לכל גיל או לכל רמת ידע. לכן גלעד מציע עזרה טכנולוגית למבוגרים, לצעירים ולמשפחות, תוך מתן יחס אישי, הדרכה בגובה העיניים והסבר סבלני שמאפשר לכל אחד להבין את הטכנולוגיה מבלי להרגיש אבוד. המטרה היא להעניק חוויית שימוש פשוטה, נגישה וברורה שתהפוך את העולם הדיגיטלי לידידותי ונוח. מעבר לפתרון בעיות נקודתיות כמו הגדרות מחשב, פתרון תקלות בסמארטפון, טיפול בבעיות טאבלטים או אפילו פעולות יומיומיות כמו העברת מקור ב־HDMI בטלוויזיה, השירות כולל גם ליווי והדרכה להמשך. כך, כל לקוח יכול ללמוד להשתמש בכלים הדיגיטליים באופן עצמאי, להכיר את הפתרונות המתאימים לצרכים שלו וליהנות מטכנולוגיה זמינה ובטוחה. החזון של גלעד הוא לצמצם את הפער הבין־דורי בתחום הדיגיטלי ולתת לכל אחד – מהנכד ועד הסבא – את הביטחון להשתמש בטכנולוגיה בביטחון ובקלות.